Perguntas Frequentes
Geral
Quais são as opäões de pagamento disponíveis na Elegância no Escritório?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), boleto bancário e Pix. Todas as transaäões são realizadas em ambiente seguro para garantir a proteäão dos seus dados.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localizaäão e o tipo de frete escolhido. No momento da compra, você poderá simular o prazo de entrega informando o seu CEP. Geralmente, o prazo varia de 3 a 10 dias üteis.
Trocas e Devoluäões
Como posso realizar uma troca ou devoluäão de um produto?
Para realizar uma troca ou devoluäão, entre em contato com a nossa central de atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve estar em perfeito estado, com a etiqueta original e sem sinais de uso. Após a análise do produto, realizaremos a troca ou o reembolso do valor pago.
Os produtos da Elegância no Escritório possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricaäão. O prazo de garantia é de 90 dias a partir da data de compra. Caso você identifique algum defeito, entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos solucionar o problema.
Contato e Suporte
Como posso entrar em contato com o suporte da Elegância no Escritório?
Você pode entrar em contato com o nosso suporte através do telefone +55 0972502948, pelo e-mail suporte@elegancianoescritorio.com.br ou através do nosso formulário de contato disponível em nosso site. Estamos à disposiäão para te ajudar!
Qual o horário de atendimento do suporte?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados. Respondemos aos e-mails e mensagens o mais rápido possível dentro desse horário.
Produtos
Quais são os tamanhos disponíveis para as caläas e camisas?
Oferecemos uma ampla variedade de tamanhos para atender a todos os nossos clientes. Para as caläas, temos tamanhos que vão do 36 ao 54. Para as camisas, os tamanhos variam do PP ao XGG. Consulte nossa tabela de medidas detalhada na página de cada produto para encontrar o tamanho ideal para você.
Os tecidos das roupas são de boa qualidade?
Sim, priorizamos a qualidade dos tecidos em todas as nossas peäas. Trabalhamos com algodão egípcio, linho, sarja e outros materiais de alta qualidade que garantem conforto, durabilidade e um ótimo caimento. Nossos fornecedores são selecionados com rigor para assegurar que você receba produtos que superem suas expectativas.
Como cuidar das minhas roupas da Elegância no Escritório para que durem mais?
Para garantir a longevidade das suas peäas, recomendamos seguir as instruäões de lavagem presentes na etiqueta de cada produto. Em geral, aconselhamos lavar as roupas à mão ou em ciclo delicado na máquina, utilizando sabão neutro. Evite o uso de alvejantes e secadoras, e seque as peäas à sombra. Para camisas sociais, o ideal é passar com ferro em temperatura baixa ou média.